U3F1ZWV6ZTQ1OTM5OTE4NDM1OTY0X0ZyZWUyODk4Mjg3MzAxMzc3OA==

Microsoft تمدد ضمان وحدة تحكم Xbox Elite 2 بعد ظهور مشكلات فيها

 Microsoft تمدد ضمان وحدة تحكم Xbox Elite 2 بعد ظهور مشكلات فيها

تقوم Microsoft بتمديد الضمان على وحدة تحكم Xbox Elite 2 الخاصة بها بعد تقديم شكاوى حول مشكلات الأجهزة. "لقد تلقينا ادعاءات تفيد بأن نسبة ضئيلة من عملائنا يواجهون مشكلات ميكانيكية عند استخدام Xbox Elite Wireless Controller Series 2 ،" يوضح مقال دعم Microsoft. "لضمان رضاك ​​، نقوم بتمديد فترة تغطية الضمان على وحدات التحكم Elite Series 2 من 90 يومًا إلى عام واحد من تاريخ الشراء."


يسري تمديد الضمان بأثر رجعي ، مما يعني أن أي شخص تكبد تكاليف إصلاح وحدة تحكم Xbox Elite 2 سيصدر استردادًا من Microsoft قبل 31 أكتوبر. قد يكون الضمان الممتد تغييرًا مرحبًا به من 90 يومًا ، ولكنه يأتي بعد ظهور سلسلة من الشكاوى من مالكي وحدة تحكم Elite الجديدة.


ليس من الواضح من دعم Microsoft ملاحظة "المشكلات الميكانيكية" الدقيقة التي يواجهها الأشخاص ، ولكن تلقى The Verge تقارير عن توقف أزرار الوجه ، أو عدم قيام Elite 2 بتسجيل الضغط على الزر. أثار البعض أيضًا مشكلات مع العصي اليسرى واليمنى ، حيث اشتكى من الانجراف. يفيد Windows Central أنه تمت إضافة Elite 2 مؤخرًا إلى قائمة وحدات التحكم المتأثرة "بعصا التحكم المنجرفة" أثناء دعوى قضائية تسعى للحصول على حالة دعوى جماعية.


أخبرت Microsoft The Verge في وقت سابق من هذا العام أنها كانت تحقق في مشاكل وحدة التحكم Elite 2 ، حيث تحدث هذه المشكلات منذ الإطلاق قبل عام. قال متحدث باسم Microsoft خلال بيان صدر في أبريل ، 2020: "نحن ندرك أن عددًا قليلاً من المستخدمين قد يواجهون أيضًا مشكلات مع Elite Wireless Controller Series 2 ونقوم بالتحقيق بنشاط مع فرقنا الهندسية".


كانت وحدة التحكم Elite الأصلية تعاني من مشكلات الجودة ، والتي بدا في الأصل أنها تمت معالجتها مع هذا النموذج الثاني. كنا قلقين بشأن ما إذا كانت مشكلات الأجهزة ستظهر مرة أخرى على Elite 2 أثناء مراجعة وحدة التحكم العام الماضي ، ومن الواضح الآن أن البعض يواجه مشكلات.

تعليقات
ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق

إرسال تعليق

الاسمبريد إلكترونيرسالة